品牌经久不衰,是企业赖以生存与发展的生命线。一个成功的品牌形象能有效地提升企业的核心竞争力,打开市场经营之门,使之在汹涌澎湃的商海中脱颖而出。VI视觉识别系统是塑造良好品牌文化的载体,传达了企业经营理念,其地位不容忽视。“VI”角色的深度开发,开启了品牌形象战略的升级,企业从“大制造”到“大品牌”的转型也拉开了帷幕。
视觉传播
信息化瞬息万变的今天,VI被列为最具传播力和影响力的视觉体系,它与MI、BI共同构成企业CI系统。据资料统计:人们接受的所有信息中,有83%是由视觉通道接收的,所以视觉在很大程度上是人们接受外界信息的最重要和最主要的渠道。
VI视觉识别系统以标志、标准字、标准色为核心,将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体形象符号,塑造出排他性的企业形象,它由基本要素系和应用系统组成。其中基本要素系统包括:企业名称、标志、标准字、标准色、象征图案等;应用系统包括:办公用品、环境、交通工具、服饰、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示等。VI将企业理念转变成为可感知的视觉形态,以丰富多样的表现形式应用到各种媒介。
统一的视觉形象识别能帮助企业快速塑造良好的企业形象,大大提高企业的知名度,美誉度。如英国的维京(Virgin)公司,其业务范围涉及航空、旅游、音像零售、饮料等,跨度之大近乎风马牛不相及,但由于严格地实行了统一的VI系统,使其品牌形象得到了很好的延伸。因此,一个企业没有VI,意味着其品牌形象模糊不清。
VI是一种商业行为。塑造一个鲜明个性的标志,与众不同的视觉形象,有利于传播,在竞争中立于不败之地。众所周知,发迹于九十年代的咖啡连锁店星巴克,重新整合的VI设计,风格独树一帜,提速了收获之年,在美国的经营一路领跑。
企业视觉形象的传播实际上是企业理念的传播。麦当劳对中国消费者来说已经是一个耳熟能详的名字,“麦当劳”营造的商业氛围,也是“麦当劳”展示在公众面前的视觉形象。“麦当劳”黄色的拱形“M ”,在红色底托的衬托下显得格外醒目,有亲和力,这一视觉形象是“麦当劳”、“品质上乘、服务周到、环境整洁、物有所值”经营理念的体现。
抓住精髓
品牌衰落的原因诸多,如缺乏品牌维护力度,宣传意识跟不上;长期在宣传模式、传播观念、经营理念上未作改变,已不适应市场需求;品牌价值的提升不足,企业核心竞争力较弱;质量体系被严重缩水,产品创新不足,无品牌特色等等。一旦没有好的品牌形象,就难以形成延续的发展。
目前,中小企业趋于同质化现象突出,在实行企业形象策划与设计时,应充分考虑企业的市场定位,突出自身品牌特色与个性,从而增强品牌形象的独特性。美国营销学专家菲利普・柯特勒认为:品牌就是名字、名词、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。
重视企业品牌形象的升级,不仅仅是管理上了一个台阶,产品本身也相应地得到增值,如何提高品牌的内涵价值,并将这个价值传递到消费者心中乃是塑造企业“大品牌”战略的精髓。
随着“大品牌”的崛起,尤其是在当今全球金融危机的前提下,行业发展开始进入竞争激烈的成熟期阶段。市场利润越来越薄,管理成本越来越高,意味着品牌形象战略需及时升级与调整,加强品牌运作,注入新活力。
升级策略
捷登设计总监Raymon曾说过:品牌升级是一个战略性的、动态性的过程。品牌把产品和消费者联系起来,当今的消费者已超越了对产品、价格、服务等消费要素的简单化需求,而更关注品牌的体验。统一品牌形象树立起良好的知名度、美誉度、忠诚度,不仅是构成“大品牌”的要素,更是支撑产品畅销的坚强后盾,是企业参与市场竞争的有力武器。
品牌形象标准化,能使企业迅速在市场上树立起旗帜鲜明的运作规范,企业形象很快被消费者认同,成为行业中的胜者。一般来说,出色的品牌战略应该是企业理念、企业策略的有机统一,对企业品牌形象作出完整的规划。通过终端活动和市场实践来体现品牌实力,使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的忠诚度。同时,融合全面而系统的传播,展现品牌灵魂、强化品牌价值,将企业的信息最大化地传达给社会公众,而赢得更多的利润。一些知名企业,如可口可乐、INTEL以及海尔、联想等,通过整个品牌视觉形象的改观和精心策划,成功升级品牌新形象,促进了企业品牌文化的整体提升,从而获得更好的市场份额。
除了宏观上的升级战略外,渠道渗透对品牌的升级有着直接的作用。企业借助原有消费者升级换代的机会,完成向高端升级的需求,其路径即为通过企业产品精益求精,配合企业的服务,并通过此种方式在消费者群体中建立起
品牌的信任度。典型案例即厨电企业方太。在厨电行业,随着众多大品牌的介入,市场面临重新洗牌。方太及时采取品牌升级的战略,结合高端群体的特殊需求,在原有机型基础之上,相继开发了高端厨房电器。产品投放市场后,吸引了大批高端用户。通过此举,方太厨房电器实现了产品由先前中高端群体向超高端群体的自然延伸,完美晋级了对利润的追逐。
制胜核心
没有生命力的品牌,终究会昙花一现。企业文化是品牌的制胜核心,依托文化的品牌,才能赢得良好的知名度、忠诚度和美誉度。优秀的文化基因,能使品牌经久不衰。而深入人心的品牌文化,并非一枚修改过的LOGO、一本细致的品牌视觉识别手册,更不是在传播中虚张声势的吹嘘,或是肤浅的噱头。只有通过富有内涵和感染力的传达,突出“亮点”,不断加深人们的视觉印象。把需要传达的信息通过最恰当的视觉形式,吸引消费者的“注意”,以最合理、最快捷的途径获得最佳印象,使观者产生积极的心理需求和购买欲望。从而实现对外树立良好的企业形象, 对内获得强大的凝聚力与归宿感。
作为全球最成功的公司之一,微软公司强调“个性张扬、激情、尊重、负责、求新、速度”等企业文化来管理。为了让员工的激情得到充分的发挥,而力创一种恰当的文化氛围,从而使得微软品牌家户喻晓,四海扬名。
当今的市场竞争就是品牌的竞争,承应企业发展的需求,品牌形象战略的升级,将以崭新的姿态出现在时代面前。树立全新的文化理念和独特的服务,建立一个稳定的、鲜明的企业形象,是市场竞争中致胜的关键。